Política de privacidad – Lemonpay

Política de Privacidad

 

1. Derecho de información.

WAIWAI TECHNOLOGIES SPA -en adelante WAIWAI- garantiza a los usuarios de Internet que accedan al website www.lemonpay.cl o a la APP LEMONPAY o LEMONPAY CHECKOUT(en adelante, Usuarios o, en singular, Usuario) que los datos que faciliten a través de este WEBSITE o de la APP LEMONPAY serán tratados en estricto cumplimiento de los establecido en la Ley de Protección de la Vida Privada de las Personas, 19.628 (en adelante, la Ley) y su normativa de desarrollo.

A tal fin, ha redactado la presente Política de Privacidad, en la que se informa a los usuarios sobre el procedimiento seguido por WAIWAI para recabar sus datos de carácter personal y los usos a los que serán destinados.

2. Datos que recabamos.

WAIWAI obtiene los datos personales de los Usuarios a través de los siguientes medios:

Registro como Usuario de LEMONPAY APP o LEMONPAY CHECKOUT. Uso del WEBSITE, de LEMONPAY APP o LEMONPAY CHECKOUT Cookies.

3. Uso de los datos personales.

WAIWAI comunica a los Usuarios que los datos personales que nos faciliten serán incorporados a una base de datos de WAIWAI para ser usados con el propósito de:

Prestación y facturación de los servicios. Contactar con los usuarios en caso de ser necesario para solventar problemas de servicio o conflictos entre usuarios La notificación de los acuerdos promocionales que haya suscrito WAIWAI con empresas colaboradoras para ofrecer a los Usuarios del WEBSITE, de LEMONPAY APP o de LEMONPAY CHECKOUT determinados productos y servicios similares a aquellos que ya hayan contratado con WAIWAI en condiciones atractivas. Responder a las consultas o solicitudes de información que pueda realizar. Permitir el acceso a las opciones que requieran de registro, en cuyo caso el Usuario deberá atender a las condiciones particulares que se establezcan. Sus datos personales, salvo aquellos que como Usuario ponga a disposición de otros Usuarios del WEBSITE, LEMONPAY APP o LEMONPAY CHECKOUT, en ningún caso, serán facilitados a terceros y si en un futuro WAIWAI desease utilizarlos para fines distintos de los referidos, le informaremos de estos nuevos fines y solicitaremos su consentimiento.

Ciertos servicios prestados en el WEBSITE, LEMONPAY APP o LEMONPAY CHECKOUT pueden contener condiciones de uso particulares con previsiones en materia de protección de datos personales. En este sentido, es importante que el Usuario tenga presente las siguientes advertencias:

La información que facilite el Usuario a través del WEBSITE, de LEMONPAY APP o de LEMONPAY CHECKOUT, por ejemplo, su teléfono móvil y su dirección postal. Al facilitar esta información, de forma totalmente voluntaria, a través de alguno de los servicios ofrecidos en el WEBSITE o de LEMONPAY APP, el Usuario está aceptando expresa y voluntariamente esta Política de Protección de Datos de Carácter Personal, las Condiciones Generales de Acceso y Uso del WEBSITE y de LEMONPAY APP, así como las condiciones de uso particulares que en su caso se establezcan para servicios habilitados a través del WEBSITE o de LEMONPAY APP, que permiten a WAIWAI tratar esta información sobre el Usuario.

4. Compartir información con terceros.

WAIWAI no facilitará los datos de los Usuarios a terceros, salvo aquellos que los propios Usuarios pongan a disposición de otros Usuarios del WEBSITE, de LEMONPAY APP o de LEMONPAY CHECKOUT, o aquellos que sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio.

En este sentido, WAIWAI deberá ceder a un tercero (Operador Logístico) aquellos datos necesarios para que la logística sea posible, es decir, aquellos datos que permitan la recogida y entrega de los bienes de los Usuarios, tales como nombre y apellido, dirección postal y teléfono móvil del remitente y del destinatario.

5. Consentimiento del Usuario.

El envío de los datos, mediante el uso de los formularios electrónicos habilitados por WAIWAI en el WEBSITE, LEMONPAY APP, LEMONPAY CHECKOUT o mensajes de correo electrónico o contenidos facilitados por el Usuario a través del WEBSITE, LEMONPAY APP o LEMONPAY CHECKOUT, se traduce en un consentimiento expreso del remitente al tratamiento de los datos incluidos en los medios de comunicación indicados, de acuerdo estas Políticas de Privacidad. La aceptación del Usuario para que sus datos sean tratados con los fines referidos en el apartado “Uso de los datos personales”, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a WAIWAI son veraces y se hace responsable de comunicar a WAIWAI cualquier modificación de los mismos.

6. Derechos de cancelación, información y modificación.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de cancelación, información y modificación al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la Ley.

7. Seguridad.

WAIWAI mantiene altos niveles de seguridad de protección de sus datos y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del WEBSITE, de LEMONPAY APP o de LEMONPAY CHECKOUT.

Sin embargo, pese a la implementación diligente de tales medidas, el Usuario debe saber que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, sin que WAIWAI pueda garantizar que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de los servicios ofrecidos en el WEBSITE o en LEMONPAY APP o en LEMONPAY CHECKOUT o que puedan acceder o manipular los mensajes y comunicaciones de cualquier clase que los Usuarios difundan o pongan a disposición de terceros a través de dichos servicios.

8. Información sobre cookies y técnicas de “spamming”.

El Usuario queda informado de la presencia de cookies en el WEBSITE, en LEMONPAY APP y en LEMONPAY CHECKOUT a fin de facilitar el uso y navegación por el mismo, así como recabar información anónima sobre la navegación con el fin de mejorar la calidad del servicio. Las cookies se asocian con el navegador de un ordenador o Smartphone determinado. Gracias a ellas, resulta posible que WAIWAI reconozca los navegadores de los Usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos.

El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador web para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar el WEBSITE o LEMONPAY CHECKOUT, no resulta necesario que el Usuario permita la instalación de las cookies enviadas por WAIWAI.

Para utilizar LEMONPAY APP es necesario que el usuario permita que su Smartphone recuerde sus datos de acceso.

WAIWAI no utiliza técnicas de “spamming” y únicamente tratará los datos que el Usuario transmita mediante el uso de los formularios electrónicos de WAIWAI habilitados en este WEBSITE o LEMONPAY APP o LEMONPAY CHECKOUT o mensajes de correo electrónico.

9. Modificación de la presente Política de Protección de Datos de Carácter Personal.

WAIWAI se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales así como a futuros usos que proyecte realizar de los datos personales de los Usuarios del WEBSITE o LEMONPAY APP o LEMONPAY CHECKOUT. En todo caso, informará previamente a los Usuarios de los cambios que se produzcan en dicha política. Por ello, se recomienda al Usuario que proceda a la lectura de la Política de Privacidad del WEBSITE o de LEMONPAY APP cada vez que vaya a acceder al mismo.